視覺型顧客做事爽快、決策果斷、講話速度快、聲音較大、喜歡說而不喜歡聽。這種人常常會被認為是強權(quán)派人物，喜歡下命令或支配他人。他們的時間觀念很強、追求高效率、說話直入主題。他們更相信自己所看到的，而不是所聽到的。在導(dǎo)購員介紹產(chǎn)品時，他們或許并沒有聽進去，而是在通過自己的眼睛和主觀感覺，來判斷這種產(chǎn)品是不是適合自己。

　　由于他們不愿意浪費時間，想通過提問的方式了解顧客的真實需求有一定難度。他們思維主觀，不太容易聽取他人的建議，在做決策的時候通常更相信自己的看法。

　　與視覺型顧客溝通技巧

　　當發(fā)現(xiàn)面前的顧客是視覺型的時候，你需要把自己講話的 速度和音量調(diào)整到與對方的語速和音量相當?shù)臉藴省?/p>

　　直言直語是視覺型顧客的典型行為，你要做好心理準備，因為他們隨時都有可能讓你很難堪。

　　做事干凈利落，說話不拖泥帶水，讓他們感覺到你做事非常講究效率。盡量少說或不說與產(chǎn)品無關(guān)的事，直接把產(chǎn)品的特征與好處告訴顧客。你有重要的話要告訴他時，一定要讓他看著你之后，再把話直接說出來，否則你說的話他可能并沒有聽進去。

　　這種顧客非常主觀，不容易聽取他人的建議或觀點，導(dǎo)購員也難以有效的引導(dǎo)顧客。因此，在這種時候，導(dǎo)購員應(yīng)當先積極傾聽，暗自分析顧客的觀點是否正確。如果顧客所認為的并非事實，你就可以通過反問的方式讓對方意識到自己的觀點是錯誤的。如果顧客的觀點是正確的，對他一番稱贊之后，就向他提出成交吧。

　　多對顧客說“看”

　　“先生，您看，這種產(chǎn)品無論是設(shè)計風(fēng)格，還是生產(chǎn)工藝都是絕對高標準的，這是您在很多地方所不能看到的，對嗎?”

　　“先生，您仔細看看產(chǎn)品的細節(jié)，只有從細節(jié)上才能判斷一種產(chǎn)品的品質(zhì)高低，對吧!”

　　“先生，從您房子的裝修風(fēng)格來看，這種顏色和風(fēng)格的家具看上去非常適合，來，您可以仔細看看!”

　　從開始到簽約，再到售后服務(wù)，推銷的整個過程完全是一場音樂演奏。